Известная крымская турфирма BSTravel и её преемник Crimean
Sun Holidays буквально растворились в воздухе без возврата денег клиентам и с
огромными долгами перед арендодателем большого помещения в новом офисном центре
в Столице Крыма, которое использовалось для пускания пыли в глаза.
Туроператор BSTravel,
возглавляемый симферопольцем Андреем Кравченко, уже давно критиковался
клиентами за регулярные срывы отдыха по оплаченным путевкам – в сети имеются
десятки негативных отзывов обманутых людей со всей Украины, какие приобрели
туры в Западную Европу и Крым у турфирмы через купонные сервисы. При этом фирма
частично возвращала деньги за путевки, избегая судебных исков и уголовного преследования,
тем не менее заслужив дурную репутацию.
«За два дня до вылета начались чудеса: приходит письмо о
невозможности вылета в тур», – стандартный отзыв на туристических сайтах о
работе фирмы BSTravel в
2013 году.
Однако с сентября клиенты уже вовсю писали о мошенничестве,
называя вещи своими именами, так как телефоны турфирмы не отвечают, сайт не
работает, и даже письма возвращаются с уничтоженных ящиков электронной почты.
«Купила у них тур «Классическая Италия»… Это было 18 августа,
а тур должен был начаться 13 октября. И вот 25 сентября мне приходит от них
письмо, что компания закрывается «в связи с малым спросом и финансовыми
проблемами». За оформление около 700 гривен «Блек Си Тревел»
возвращать не торопится. Даже мои письма с реквизитами для перечисления до них
не доходят – посылала уже два раза, на разные мэйлы», – пишет пользователь сайт
turpravda.ua.
Купил 2 тура «Французский поцелуй» 22.07.2013. Тур
должен был стартовать 15.09.2013, тем не менее за несколько дней прислали письмо, что тур
переносится или деньги вернут, было решено ехать 13.10.2013, тем не менее 25.09.2013
пришло письмо о ликвидации компании с возвращением документов и денежных
средств. Документы вернули, а вот e-mail запросы о возврате денег игнорируется,
дозвонится невозможно», – говорится в другом комментарии.
«Ещё в августе оплатили 5290 гривен за тур «Французский
поцелуй». 05.01.2014 г. должен был начаться наш свадебный тур от компании
bs trevel. Днём Ранее желали отправить весь пакет документов, начали звонить ...
желали зайти к ним на сайт... и ...о! УЖАС! нет ни сайта... нет связи на их
телефоне... да и самой компании bs trevel, как видно, уже не существует ...У
нас с мужем – истерика...» – написала жительница Донецка.
Как выяснил «Новый Регион», компания «BS Travel» размещалась на 140 кв. м на пятом этаже
офисного центра на проспекте Победы, 28а. Представитель арендодателя рассказал,
что учредитель фирмы Андрей Кравченко занимал помещения с марта 2012 года, тем не менее
оплачивать их стал только с декабря того же года, под разными предлогами отказываясь
идти на контакт. Со временем недовольные клиенты стали названивать на все
телефоны офисного центра в поисках Кравченко и его подчиненного Романа
Симакова, какие продавали туры и гарантировали беспроблемный отдых, тем не менее в
итоге кидали людей на тысячи гривен. Попытки прояснить ситуацию не дали
результата, а в конце сентября руководство и сотрудники фирмы попросту сбежали
– в выходной день тайно вывезли мебель и технику, не поставив в известность
арендодателя, задолженность перед которым уже составляла почти 60 тыс. гривен:
«Судя по всему, новые благоустроенные помещения использовались только для
пускания пыли в глаза и повышения лояльности потенциальных клиентов, какие,
естественно, оценивали респектабельность фирмы по внешним факторам».
Причем здесь отмечают, что Кравченко как директор Crimean Sun Holidays признал
задолженность и обязался оплатить её до конца года, тем не менее пропал из поля зрения.
Обманутые клиенты также не могут добиться возврата денег.
