В 2012 году начал работу Севастопольский центр предоставления административных услуг, где выдаются документы разрешительного характера. Несмотря на то, что Центр работает уже больше полугода, севастопольцы не знают, с какими проблемами могут обратиться к государственным администраторам.

Как рассказала «Севастопольской газете» начальник отдела государственных администраторов СГГА Вера Соколан, сейчас в Центре очередей нет и посетителей немного, потому что люди мало знают о его услугах, относятся настороженно или вообще не догадываются о существовании «единого окна».

— А между прочим наши услуги очень удобны. Житель города приходит к нам: к его услугам информационный киоск, где он может узнать ответы на интересующие его вопросы или заполнить нужное заявление. Далее, наш посетитель в автомате электронной очереди вбивает свой вопрос и нужного ему администратора. После получает чек, где написан номер его очереди, и ожидает, пока на электронном мониторе зажжется его номер и прозвучит короткий сигнал, сигнализирующий, что ему надо отправляться в кабинет к администратору, — рассказывает В.Соколан о механизме работы админцентра.

По её словам, с помощью центра бюрократия будет полностью побеждена, а от стояния в изматывающих очередях можно будет избавиться навсегда.

— С помощью административных центров, где все заботы о разрешительных документах берет на себя государственный администратор, люди смогут экономить свое время. Раньше надо было самим бегать по различным организациям с охапками бумажек, выстаивать в очередях, чтобы их сдать, а теперь надо всего лишь прийти в административный центр, сдать пакет нужных документов или заполнить заявление и отдать госадминистратору, который всю остальную работу выполнит за вас, а потом только позвонит и сообщит, когда приходить за справкой или документом. Мы ждем всех жителей города и будем рады помочь каждому! — говорит В.Соколан.

Как это должно работать

Центр предоставления административных услуг — это рабочий орган СГГА, в котором представители административных органов осуществляют предоставление административных услуг по принципу «единого окна». В Едином разрешительном центре осуществляется выдача, переоформление и аннулирование документов разрешительного характера, а также выдача их дубликатов. В Центре выдают документы разрешительного характера девять территориальных органов исполнительной власти, а именно: Севастопольская городская санитарно-эпидемиологическая станция, Главное управление ветеринарной медицины, Государственное управление охраны окружающей среды, Главное управление Госкомзема, Управление по вопросам ЧС, Отдел ГАИ УМВД, Инспекция государственного архитектурно-строительного контроля, Государственная инспекция по карантину растений, Крымская бассейновая санитарно-эпидемиологическая станция.

В админцентре созданы все условия для того, чтобы пребывание посетителей было комфортным, утверждает его руководство. Помещение разделено на зону ожидания, оборудованную мягкой мебелью, автоматом электронной очереди, информационным киоском, с местами для заполнения заявлений. В будущем в здании административного центра появится детская комната с площадкой и игрушками, чтобы родители могли спокойно заполнить все необходимые документы и пообщаться с администратором. На Самом Деле все услуги для населения оказываются бесплатно.

Какие справки выдает административный центр жителям города:

— выдача справок о пребывании на квартирном учете;

— учет граждан, какие требуют улучшения жилищных условий (постановка на квартирный-кооперативный учет);

— оформление документов по бронированию жилых помещений;

— предоставление жилищной площади, служебных жилых помещений;

— внесение изменений в учетные дела, выдача справок гражданам, какие требуют улучшения жилищных условий и хотят брать участие в программах кредитования строительства (приобретения жилья);

— включение/исключение в состав служебных жилищных помещений;

— предоставление градостроительных условий и ограничений застройки земельного участка;

— справка о присвоении рекомендованного адреса, согласования проекта землеустройства, в том числе листа инженерных коммуникаций;

— выдача и согласование на выезд за границу для отдыха детей-сирот и детей, какие остались без родителей;

— консультации о предоставлении льготных молодежных кредитов на получение государственной поддержки по программе «Доступное жилье».

Сейчас работу Центра обеспечивают шесть государственных администраторов. По вопросам предоставления административных услуг — представители структурных подразделений СГГА. По вопросам выдачи документов разрешительного характера — представители разрешительных органов и государственные администраторы.

С февраля в Центре административные услуги оказывают специалисты УМВД, сотрудники метрологии и ГАСКа.

УМВД оказывает следующие услуги:

— выдача справок о наличии/отсутствии судимости;

— выдача разрешений на приобретение оружия, выдача направлений на комиссионную продажу оружия;

— выдача разрешений на ввоз на территорию Украины и вывоз охотничьего, газового и холодного оружия;

— выдача разрешений на перевозку опасных грузов;

— разработка основных требований по организации охраны и безопасности объектов хранения оружия, взрывчатых веществ, наркотических средств.

Справка

Разрешительный центр Севастопольской городской госадминстрации расположен по адресу: ул.Ленина, 2.

График приема граждан:
— понедельник, среда, пятница: с 9.00 до 12.00;
— вторник, четверг: с 14.00 до 17.00.

Телефоны государственных администраторов: 54-30-42, 54-46-89, 54-57-32.

По материалам информационного агентства Севастопольская газета