Как найти санаторий с детской анимацией, где получить информацию об экскурсионных объектах, кто подскажет, как быстрее добраться до того или иного уголка полуострова или заказать доступное такси? И ещё миллион вопросов возникает у наших гостей, передаёт «Крымская газета».
Министерство курортов и туризма РК подготовило список телефонов горячих линий в курортных регионах Крыма. Звонить можно как с мобильных, так и со стационарных телефонов бесплатно на всей территории России. В профильном ведомстве говорят, что география звонков простирается от Камчатки до Калининграда.
«КЖ», в свою очередь, решил позвонить на каждый из этих номеров и протестировать работу горячих линий. Признаемся, мы немного лукавили, представляясь туристами, придумывали различные вопросы, которые могли бы возникнуть у гостей полуострова.
В процессе телефонного тест-драйва оказалось, что на некоторые номера (в Ленинском, Черноморском и Раздольненском районах) требуется звонить только в чрезвычайных ситуациях. При этом диспетчеры из иных городов с радостью ответили на все наши вопросы, среди них и по курортной тематике. К примеру, в Саках подробно отметили, как добраться до местных достопримечательностей, где остановиться, поесть и так далее. Такой же подход к работе у сотрудников колл-центров в Керчи, Алуште, Бахчисарае. А диспетчер феодосийской службы даже предложила нам номер такси из личной записной книжки (что приятно).
Обратите внимание на то, что номер, указанный в графе «Белогорск», – это контакт городской администрации. Но девушка на другом конце провода была готова ответить на любые наши вопросы и подробно отметила, как нам, «туристам», добраться до Белой скалы и что там стоит посмотреть.
К сожалению, не всё было гладко. Некоторые телефонные собеседники общались с нами довольно холодно, если не сказать – грубо. Но таких оказалось немного. Озвучивать данные контакты не будем в надежде, что ситуация уже исправлена. Но если возникнут проблемы, то просим обращаться на «горячую» линию Министерства курортов и туризма РК по номеру 8 (800) 511-80-18 (круглосуточно).
«КЖ» верит: если вам придётся обратиться на горячую линию, вам так же, как и нам, окажут помощь и ответят на все вопросы. Ведь Крым – это не только потрясающей красоты природа, но и гостеприимные отзывчивые люди.
Служба оперативного реагирования при Совете министров РК (круглосуточно) – 8 (800) 506-00-08.
Алушта
8 (36560) 2-30-47
112 (круглосуточно)
Евпатория
8 (36569) 4-20-50
112 (круглосуточно)
Керчь
8 (36561) 6-02-19;
8 (36561) 6-10-90
112 (круглосуточно)
Саки
8 (36563) 2-64-97;
8 (36563) 3-05-79
112 (круглосуточно)
Феодосия
8 (36562) 3-09-00
112 (круглосуточно)
Ялта
8 (3654) 20-57-50
112 (круглосуточно)
Симферополь
8 (36553) 9-19-55
112 (круглосуточно)
Белогорский район
8 (36559) 91-235
Городская администрация
Ленинский район
8 (36557) 4-02-42
112 (круглосуточно, только в чрезвычайных ситуациях)
Раздольненский район
8 (36553) 9-19-55;
8 (978) 005-87-92
112 (круглосуточно, только в чрезвычайных ситуациях)
Черноморский район
8 (978) 031-24-38
112 (круглосуточно, только в чрезвычайных ситуациях)
Также Министерство курортов и туризма республики предлагает список телефонов, которые должны быть у каждого туриста. И у крымчан, к слову, также.
Горячая линия Министерства курортов и туризма РК
8 (800) 511-80-18 (круглосуточно)
Горячая линия Министерства здравоохранения РК
8 (800) 733-33-34 (каждый день, кроме выходных и праздников)
Горячая линия для оперативного решения вопросов оказания скорой медицинской помощи, помощи при острых и неотложных состояниях
+7 (3652) 54-64-16 (с 20.00 до 8.00, в выходные и праздничные дни круглосуточно)
Горячая линия при Совете министров РК (Центр оперативного реагирования, звонки, касающиеся вопросов жизнедеятельности населения)
8 (800) 506-00-08;
+7 (3652) 78-82-50
(круглосуточно, каждый день)
Крымская республиканская аварийно-спасательная служба «КрымСпас»
+7 (978) 958-10-01 – оперативный дежурный;
+7 (3652) 54-35-35 – отдел оперативного реагирования
(каждый день, круглосуточно)
Полезные телефоны (транспорт):
Международный аэропорт Симферополь, справочная служба (предоставляет информацию на текущие сутки)
+7 (3652) 59-55-45 (круглосуточно, каждый день)
Автовокзалы РК (телефон для справок и бронирования автобусных билетов)
+7 (3652) 54-56-76;
+7 (3652) 54-56-80
(круглосуточно, каждый день)
Горячая линия «Крымавтотранса»
+ 7 (978) 835-75-57 (круглосуточно, каждый день)
Ж/д вокзал, справочная (информация о пригородном сообщении)
