На «горячую линию» Государственного комитета по государственной регистрации и кадастру Республики Крым в 2016 году поступило около 100 тыс. обращений. Об этом сообщил председатель Госкомрегистра Александр Спиридонов, сообщает пресс-служба комитета, — передаёт Керчь.ФМ, сообщает издание «Керчь.ФМ».

Глава регистрирующего органа отметил, что большую часть обращений составили телефонные звонки: таковых на «горячую линию» поступило почти 67 тыс.. Максимальное количество зафиксировано в августе и октябре прошлого года, когда за месяц число звонков превысило 8 тыс.. Особенно поток звонков многократно возрастал в дни открытия «предварительной записи». Причем большей популярностью пользуется мобильная связь по сравнению со стационарной.

«Кроме телефонных консультаций наши специалисты ведут активную разъяснительную работу в социальных сетях. Ежедневно на официальные странички ведомства, кроме того, с помощью системы «онлайн-консультант» поступает множество вопросов, пожеланий и благодарностей. На сетевые ресурсы приходится треть от общего количества обращений. Наименее популярный способ — консультации через Skype. Однако для иностранных граждан он всё же является самым удобным и не затратным. Всего через коммуникационную программу в call-центр поступило около 100 вопросов», — отметил Александр Спиридонов.