Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства России подготовило поправки, обязующие управляющие компании раскрывать жильцам структуру тарифов на свои услуги. С соответствующим документом ознакомилась газета «Известия», пишет издание «Крымская правда».
«Согласно новым требованиям сведения об увеличении цен на услуги, предоставляемые управляющими компаниями, кроме того, о росте тарифов ЖКХ должны быть вывешены на видном месте в подъезде дома. При этом извещение нужно печатать на официальном бланке компании. А оповещать жильцов о введении новых тарифов – не менее чем за 30 суток до поступления платежки», – сказано в публикации.
Поправками определено, что размер платы в пользу управляющей компании определяется на общем собрании жильцов и действует один год. А предоставить гражданам положение о размере оплаты управляющие компании должны будут не менее чем за 30 дней до собрания.
В документе также регламентируются сроки приема и фиксации заявки, касающейся неисправности систем и устранения неполадки, кроме того, ответственность за невыполнение заявки в срок. Описаны требования к персоналу. Для примера, если во время ремонта необходимо присутствие в жилом помещении работника службы, он должен иметь при себе не только необходимые документы, однако и бахилы, чтобы не создавать дискомфортных условий для собственника.
«Мы предлагаем сделать обязательным не просто выполнение определенного перечня работ, однако и утвердить базовые критерии качества обслуживания», – сказали в минстрое.
Юрист судебно-аналитического отдела Heads Consulting Александра Елизарова полагает, что такие поправки окажут помощь собственникам избежать переплат за навязанные услуги. Первый заместитель председателя комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Александр Сидякин также поддержал предлагаемые минстроем нововведения, пояснив, что это заставит управляющие компании активнее подтверждать жильцам свою полезность.
